طريقة الاشتراك بجوال نت

الموضوع في 'موبايلي - الجوال - زين' بواسطة باركود, بتاريخ ‏7 أكتوبر 2010.

  1. باركود
    Offline

    باركود عضو جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏7 أكتوبر 2009
    المشاركات:
    51
    الإعجابات المتلقاة:
    2
    نقاط الجائزة:
    0
    وصف الخدمة:
    جوال نت تجعل الإنترنت ترافقك أينما كنت لتستمتع بها وفق تقنيات عالية السرعة، تمتع بتصفح الإنترنت وقراءة بريدك الإلكتروني بلا حدود أو قيود، حيث تتيح الاتصال اللاسلكي بالانترنت عالي السرعة عبر شريحة الجوال، و تتيح لعملاء الجوال إمكانية تصفح الإنترنت عبر أجهزة الجوال أو أي جهاز متوافق مع تقنية GPRS/EDGE/3G/3.5G.​
    مميزات الخدمة:

    • سرعة عالية في تصفح الإنترنت وتحميل البيانات. ​
    • إمكانية تصفح الإنترنت وقراءة البريد الإلكتروني في أي وقت وأي مكان، داخل المملكة أو أثناء تجوالك​
    • باقات تناسب مختلف شرائح الاستخدام وبأسعار اقتصادية، فالتكلفة تحتسب وفق حجم البيانات المرسلة أو المستقبلة بغض النظر عن مدة الاتصال. ​
    • تدعم جميع تطبيقات الإنترنت
    باقات الانترنت لعملاء الجوال 45/35/25، زيرو، زيرو+، أسرتي:

    للاشتراك في إحدى باقات الانترنت أرسل رمز تفعيل الباقة الموضح بالجدول برسالة قصيرة إلى الرقم 902.
    رمز تفعيل الخدمة​
    الباقة رسوم الباقة الشهرية حجم البيانات المشمولة الشهرية*
    رسوم كل ميجابايت إضافي **
    رمز التفعيل ***
    إيزي نت مجاناً 0 2 ريال
    2000
    انترنت 30 ميجابايت 10 ريال 30 ميجابايت 2 ريال
    2030
    انترنت 120 ميجابايت 30 ريال 120 ميجابايت 2 ريال 2120 انترنت 250 ميجابايت 50 ريال 250 ميجابايت 2 ريال
    2250
    انترنت 500 ميجابايت
    70 ريال 500 ميجابايت 2 ريال
    2500
    انترنت 1 جيجابايت 100 ريال 1 جيجابايت 2 ريال
    21000
    انترنت 5 جيجابايت
    200 ريال 5 جيجابايت 2 ريال
    25000
    انترنت المفتوحة 350 ريال غير محدودة لا يوجد
    29999
    *1 ميجا بايت = 1024 كيلوبايت​
    ** رسوم الاستخدام على أساس 1 كيلوبايت​
    *** لتفعيل الباقة: أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم 902 تحتوي على رمز تفعيل الباقة المطلوبة​
    ضبط إعدادات الخدمة على جهاز الجوال:

    يمكنك الحصول عليها عبر إحدى الوسائل التالية:

    • إرســـــــال رســــــــالـــــــــة قصيـــرة تحتـــوي على كـلمــة جوال نت إلى (2222) (سيتم إرسال رسالتين إلى جوالك حيث تحتوي الرسالة الأولى على الرقم السري وهو1234، قم بفتح الرسالة الثانية وأدخل الرقم السري ثم قم بحفظ الإعدادات)​
    • الاتصال بمركـز خـدمات العمـــلاء على 902 وطـلب الاعدادات عن طريق الرد الالي​
    ملاحظات عامة:

    • باقات الانترنت لا تشمل استخدام الانترنت أثناء تجوالك خارج المملكة والأسعار تخضع إلى المشغل الآخر​
    • باقة إيزي نت متوفرة تلقائيا لعملاء سوا ولنا​
    • للاستعلام عن الرصيد المستخدم من جوال نت، أرسل 2220 برسالة قصيرة إلى 902​
    • للاستعلام عن باقات الانترنت أرسل 9944 برسالة قصيرة إلى الرقم 902​
    • لإلغاء الباقة، أرسل 2001 برسالة قصيرة إلى الرقم 902​
    كيفية الاشتراك وتفعيل باقات الانترنت:
    للاشتراك في باقات الانترنت قم بتفعيل الباقة عبر إحدى القنوات التالية:​

    1. أرسل رمز تفعيل الباقة الموضح بالجدول برسالة قصيرة (SMS) إلى الرقم 902.
    2. أو اتصل بمركز العناية بالعملاء 902 واتبع خطوات نظام الرد الآلي لتفعيل الباقة.
    3. أو عبر موقع خدماتي ،قم بتفعيل الباقة من خواص الخدمات.​



    ملاحظات هامة لعملاء الجوال عند الاشتراك/تغير الباقة/الإلغاء:

    • يتم احتساب قيمة الاشتراك في باقات الانترنت وحجم البيانات المشمولة على أساس تاريخ إصدار الفاتورة.​
    • في حالة الاشتراك في أول يوم من الشهر الأول بعد صدور الفاتورة ولمدة شهرين مع عدم تغير الباقة حتى صدور الفاتورة الثانية: يحصل العميل على كامل الباقة لكل شهر ويحتسب قيمة اشتراك كاملا لكل شهر​
    • في حالة الاشتراك في أول يوم من الشهر الثاني بعد صدور الفاتورة ولمدة شهر مع عدم تغير الباقة حتى صدور الفاتورة الثانية: يحصل العميل على كامل الباقة ويحتسب قيمة اشتراك الشهر كاملا​
    • في حالة اشتراك العميل في جزء من الشهر قبل صدور الفاتورة بأيام مع عدم تغير الباقة حتى صدور الفاتورة: يحصل العميل على كامل الباقة ويحتسب قيمة الاشتراك حسب عدد الأيام (عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر)​
    • في حالة تغير الباقة: يتم احتساب قيمة الاشتراك الشهري بعدد أيام الاشتراك في كل باقة (عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر بالباقة الأولى + عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر بالباقة الثانية)، بالنسبة للحجم البيانات المشمولة يحصل العميل على كامل الباقة الأولى قبل التغير و كامل الباقة الثانية بعد التغير، في حالة استهلاك العميل أكثر من حجم البيانات للباقة الأولى قبل التغير يحتسب فائض الاستخدام على اساس 2 ريال لكل ميجا بايت اضافي.
    • حالة إلغاء الباقة: يتم احتساب قيمة الاشتراك الشهري وحجم البيانات المشمولة حسب عدد أيام الاشتراك (قيمة الاشتراك = عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر) (حجم البيانات المشمولة = عدد أيام ÷ 30 يوم x حجم الباقة)، ويفضل إلغاء الخدمة في آخر يوم قبل صدور الفاتورة حتى لا يترتب على العميل مبالغ إضافية عند من الاستخدام الاضافي. ​
    جاري تحميل الصفحة...

مشاركة هذه الصفحة

الاعضاء الذين يشاهدون محتوى الموضوع(عضو: 0, زائر: 2)